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市販のフードとは違い、私達を含め人間も安心して口に出来る食材のみを使用してドッグフードを作っております。
飼料原料を使用せずに食材から作っておりますので、どうしてもお値段が市販のものと比べてお高くなってしまいます。
飼料原料を使用せずに食材から作っておりますので、どうしてもお値段が市販のものと比べてお高くなってしまいます。
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私たちが選ぶ食材はワンちゃんが食べる食材という発想ではなく、スタッフが実際に食べて本当に美味しいと感じ、安心して自分たちとその家族である愛犬達に与えられる食材しか使用しておりません。
研究結果などにおいて情報が更新された場合は、より良いお食事を提供するために、食材の変更を行う場合もございますが、出来上がったお食事も毎日すべてのレシピを試食し、スタッフ全員が本当に美味しいものであると実感しているからこそ、自信を持って安全なお食事としてお薦めしております。
研究結果などにおいて情報が更新された場合は、より良いお食事を提供するために、食材の変更を行う場合もございますが、出来上がったお食事も毎日すべてのレシピを試食し、スタッフ全員が本当に美味しいものであると実感しているからこそ、自信を持って安全なお食事としてお薦めしております。
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ランフリーのカンガルー肉や馬肉は私たちも安心して食べれる食肉を使用しております。
カンガルー肉は、オーストラリアから空輸で運ばれたものを自社で輸入通関しております。
オーストラリアにおいてカンガルー肉は、人間の食肉用とペット用と２つの流通形態があり、お肉にされるまでの工程の衛生管理に大きな違いがあります。
ペット用のお肉として工程を経たものは「Pet Food Only」と表示が義務付けられ、人間が誤食しないようにされています。
Pet Food Onlyと表示されたものがワンちゃんにとって直接危険につながるという意味のものではございませんが、ランフリーでは安全な人間用の食肉だけを使用しています。
カンガルー肉は、オーストラリアから空輸で運ばれたものを自社で輸入通関しております。
オーストラリアにおいてカンガルー肉は、人間の食肉用とペット用と２つの流通形態があり、お肉にされるまでの工程の衛生管理に大きな違いがあります。
ペット用のお肉として工程を経たものは「Pet Food Only」と表示が義務付けられ、人間が誤食しないようにされています。
Pet Food Onlyと表示されたものがワンちゃんにとって直接危険につながるという意味のものではございませんが、ランフリーでは安全な人間用の食肉だけを使用しています。
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「総合栄養食」とはAAFCO（全米飼料検査官協会）の栄養価基準に沿う様に作られたドッグフードの事で、一般的なドッグフードに記載されている「総合栄養食」や「一般食」は、「ペットフード協会」に加盟しているペットフードを作るメーカーのみが使用できる表示となります。
当店のフードは人間用の食品として流通している食材を使用し、「手作り食」の栄養価を参考に栄養バランスを整え、日本で暮らすワンちゃんに合わせて提携の動物病院が統計した結果と監修の基お作りしています。
一般的な「総合栄養食」と呼ばれるフードよりも栄養価が低い傾向がございますが、当店のお食事は消化吸収率が良く、ドライフード・ウェットフードのみでもワンちゃんの健康を維持するのに必要な総合的な栄養素を含むお食事となっておりますのでご安心ください。
当店のフードは人間用の食品として流通している食材を使用し、「手作り食」の栄養価を参考に栄養バランスを整え、日本で暮らすワンちゃんに合わせて提携の動物病院が統計した結果と監修の基お作りしています。
一般的な「総合栄養食」と呼ばれるフードよりも栄養価が低い傾向がございますが、当店のお食事は消化吸収率が良く、ドライフード・ウェットフードのみでもワンちゃんの健康を維持するのに必要な総合的な栄養素を含むお食事となっておりますのでご安心ください。
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当店では「防カビ剤」等の添加物を一切使用していないため、保存環境により生えてしまいます。
湿気の多い所を避け、密閉した状態で日光の当たらない風通しの良い冷暗所にて保存して下さい。
※「サンプル・季節限定フード（100g）・新鮮小分けパック（200g以下）・おやつ類」を除く商品は遮光性のあるクラフト袋にてお届けしております。
開封後は出来る限り空気を抜き、しっかりと密閉して下さい。
（同梱されている「エージレス（脱酸素剤）」は開封後に除いて頂き、可能であればご自宅で「乾燥剤」をお入れ下さい。）
湿気の多い所を避け、密閉した状態で日光の当たらない風通しの良い冷暗所にて保存して下さい。
※「サンプル・季節限定フード（100g）・新鮮小分けパック（200g以下）・おやつ類」を除く商品は遮光性のあるクラフト袋にてお届けしております。
開封後は出来る限り空気を抜き、しっかりと密閉して下さい。
（同梱されている「エージレス（脱酸素剤）」は開封後に除いて頂き、可能であればご自宅で「乾燥剤」をお入れ下さい。）
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800gから粒サイズの変更が可能です。
サンプル、100g、400g袋からの粒サイズのご変更はいただけません。
サンプル、100g、400g袋からの粒サイズのご変更はいただけません。
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「使用食材」により変動致しますが、ぬるま湯につけて頂いてから「約5～15分程度」でふやかす事が可能でございます。
ご愛犬・ご愛猫の状態に併せて時間を調整してください。
※一部お食事はふやかす事により粘着質になり、食べにくいと感じてしまう子もいます。「サンプル」をお試し頂く事をお勧め致します。
ご愛犬・ご愛猫の状態に併せて時間を調整してください。
※一部お食事はふやかす事により粘着質になり、食べにくいと感じてしまう子もいます。「サンプル」をお試し頂く事をお勧め致します。
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「離乳食」専用の商品はございません。
「パピー用・食の細い子用」は栄養価が高いためご活用ください。
与える際は、ぬるま湯でふやかして与えて頂く事をお勧め致します。
※当店では、ドライフードを「粉末状」で販売する事が可能でございます。少量の水分と混ぜる事で簡単にペースト状にする事が可能です。
「パピー用・食の細い子用」は栄養価が高いためご活用ください。
与える際は、ぬるま湯でふやかして与えて頂く事をお勧め致します。
※当店では、ドライフードを「粉末状」で販売する事が可能でございます。少量の水分と混ぜる事で簡単にペースト状にする事が可能です。
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天然ホタテ貝100％のホタテ貝の殻から、不純物を丁寧に取り除き乾燥させ、微粉末にした食材です。
当店では、手作り食で不足しがちな「カルシウム」を補う食材として活用しています。
当店では、手作り食で不足しがちな「カルシウム」を補う食材として活用しています。
+
可能でございます。下記のページより選択可能です。
→【小分けパック】
※ご希望の「グラム数」により手数料が変動致します。
「小分けパック」を施したそれぞれの包装も全て「窒素ガス置換充填」をしておりますので、開封時まで出来立ての鮮度を保つ事が可能です。
→【小分けパック】
※ご希望の「グラム数」により手数料が変動致します。
「小分けパック」を施したそれぞれの包装も全て「窒素ガス置換充填」をしておりますので、開封時まで出来立ての鮮度を保つ事が可能です。
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当店では「発色剤・安定剤」等の添加物を一切使用しておりませんので、お食事の色調を一定に保つ事が難しくございます。
同じお食事であっても季節によりお肉や野菜類等の使用食材の色味が異なる為、ご注文毎に色味に差が出る場合がございますが、内容に変更はなく品質にも問題はございませんのでどうぞ安心してお与えください。
同じお食事であっても季節によりお肉や野菜類等の使用食材の色味が異なる為、ご注文毎に色味に差が出る場合がございますが、内容に変更はなく品質にも問題はございませんのでどうぞ安心してお与えください。
+
当店の商品は全て自社で開発・製造・販売を行っておりますので、OEMでは御座いません。
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未開封の状態で「製造から1年」です。
ウェットフードは製造の都合上、予め製造されている在庫から出荷致します。
その為、お手元に届く際は「賞味期限：6～12ヶ月」となります。
未開封の場合は高温多湿、直射日光を避け、常温で保存してください。
開封後は空気を抜いて密閉し、冷蔵庫に保管して「1日以内」に消費して下さい。
ワンちゃんが食べない場合はフードが劣化する恐れがありますので、そのままにせず、早めに処分してください。
ウェットフードは製造の都合上、予め製造されている在庫から出荷致します。
その為、お手元に届く際は「賞味期限：6～12ヶ月」となります。
未開封の場合は高温多湿、直射日光を避け、常温で保存してください。
開封後は空気を抜いて密閉し、冷蔵庫に保管して「1日以内」に消費して下さい。
ワンちゃんが食べない場合はフードが劣化する恐れがありますので、そのままにせず、早めに処分してください。
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当店のウェットフードは「レトルト食品」と同じ製造方法でお作りしており、「レトルト（高圧釜）」により高温高圧殺菌を行っています。
その為、無添加でも「製造から１年」の長期保存が可能でございます。
その為、無添加でも「製造から１年」の長期保存が可能でございます。
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ドライフードは「窒素ガス置換充填包装」で酸素を通さないチャック付きのクラフト袋に入れた包装形態でお送り致します。
「窒素ガス置換充填包装」とは袋内に窒素を入れては吸い、入れては吸いを繰り返し内部の酸素濃度を限りなく低くする包装方法です。
また、わずかな残留酸素を残さないために「800g」「400g」の商品に関しては「窒素ガス置換充填包装」に追加して【エージレス（脱酸素剤）】を入れております。
開封後は、安全の為にエージレスを抜き取って捨ててください。
エージレスは食べものではありませんので食べられませんが、主成分は鉄粉、ビタミンC、無機塩類、色素などであり、公的機関による急性毒性試験で安全性が確認されています。
また、「200g」以下の商品に関しましては窒素置換のみで十分なサイズとなっておりますので、【エージレス】は入れておりません。
「窒素ガス置換充填包装」とは袋内に窒素を入れては吸い、入れては吸いを繰り返し内部の酸素濃度を限りなく低くする包装方法です。
また、わずかな残留酸素を残さないために「800g」「400g」の商品に関しては「窒素ガス置換充填包装」に追加して【エージレス（脱酸素剤）】を入れております。
開封後は、安全の為にエージレスを抜き取って捨ててください。
エージレスは食べものではありませんので食べられませんが、主成分は鉄粉、ビタミンC、無機塩類、色素などであり、公的機関による急性毒性試験で安全性が確認されています。
また、「200g」以下の商品に関しましては窒素置換のみで十分なサイズとなっておりますので、【エージレス】は入れておりません。
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「発泡フード」とは、お食事の粒の形を作る際、粒の中の蒸気を膨らませて粒の中に気泡を作ったフードのことです。
お菓子の「カール」や「かっぱえびせん」などに近いものをご想像頂ければと思います。
逆に「無発泡フード」とは、そういった気泡が中にないフードとなり、当店のお食事はこちらの「無発泡フード」に分類されます。
発泡フードは粒の中に気泡があるため、歯ごたえは軽く、同じ重量でもより多いかさのお食事となるため、ワンちゃんにとってもたくさんのお食事を食べられたように感じられますが、実際には胃腸の中により多くの空気を取り込んでしまうため、胃捻転の原因とも言われております。
お菓子の「カール」や「かっぱえびせん」などに近いものをご想像頂ければと思います。
逆に「無発泡フード」とは、そういった気泡が中にないフードとなり、当店のお食事はこちらの「無発泡フード」に分類されます。
発泡フードは粒の中に気泡があるため、歯ごたえは軽く、同じ重量でもより多いかさのお食事となるため、ワンちゃんにとってもたくさんのお食事を食べられたように感じられますが、実際には胃腸の中により多くの空気を取り込んでしまうため、胃捻転の原因とも言われております。
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まず、AAFCOの栄養価基準は飼料用原材料を使用した場合の栄養価基準で人間の食材のみで作る食事と栄養価の構成が大きく異なります。
飼料用原料とは、ミールと呼ばれるタンパク質やミネラル成分が非常に高い原料で作るため、ワンちゃん達が元気に過ごせるようにするためにはその他ミネラルなどの添加剤を入れて調節しております。
当店の原材料はすべて人間の食品から出来ており食品工場の認可の下、お作りしております。
そのためミールなどは使うことが出来ないのでお肉や野菜、穀類など人間がそれらから栄養素を吸収するのと同じようにワンちゃんたちにも同じように食べてもらっております。
ただし、ワンちゃんに必要なたんぱく質などの栄養価は人間より多く必要となりますので食材量、食材の組み合わせで調節しております。
総合栄養食としての表示ですが、この『総合栄養食』はペットフード協会に加盟するペットフードメーカーのみが表示できるもので、弊社はあくまで人間の食品メーカーでの認可で製造しておりますのでペットフード協会とはまた異なるのです。
飼料用原料とは、ミールと呼ばれるタンパク質やミネラル成分が非常に高い原料で作るため、ワンちゃん達が元気に過ごせるようにするためにはその他ミネラルなどの添加剤を入れて調節しております。
当店の原材料はすべて人間の食品から出来ており食品工場の認可の下、お作りしております。
そのためミールなどは使うことが出来ないのでお肉や野菜、穀類など人間がそれらから栄養素を吸収するのと同じようにワンちゃんたちにも同じように食べてもらっております。
ただし、ワンちゃんに必要なたんぱく質などの栄養価は人間より多く必要となりますので食材量、食材の組み合わせで調節しております。
総合栄養食としての表示ですが、この『総合栄養食』はペットフード協会に加盟するペットフードメーカーのみが表示できるもので、弊社はあくまで人間の食品メーカーでの認可で製造しておりますのでペットフード協会とはまた異なるのです。
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当店では詳細に記載してあるものが全てです。
記載してある食材以外は一切使用しておりませんのでご安心頂ければと思います。
記載してある食材以外は一切使用しておりませんのでご安心頂ければと思います。
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当店では人が食べ、市場に出ている食材のみを使用しております。
農薬に関しては、一部オーガニックのものを扱ってはおりますが、すべてをオーガニック食材にすると一袋あたりのコストが高い為、通常の食品を使用している当店にとって現実的には不可能となります。
よって、オーガニックではございませんが、取り扱っている食材はより良い産地や製造者がしっかりと信頼できるところを厳選し使用しております。
放射能に関してですが、現在数値が規定内のものでなければ市場に出回ることはありませんので自社での検査はしておりません。
農薬に関しては、一部オーガニックのものを扱ってはおりますが、すべてをオーガニック食材にすると一袋あたりのコストが高い為、通常の食品を使用している当店にとって現実的には不可能となります。
よって、オーガニックではございませんが、取り扱っている食材はより良い産地や製造者がしっかりと信頼できるところを厳選し使用しております。
放射能に関してですが、現在数値が規定内のものでなければ市場に出回ることはありませんので自社での検査はしておりません。
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是非、ローテーションで様々なお食事を与えてみて下さい。
当店では「将来的なアレルギー発症」や「食ムラ」を防ぐ為に、いくつかのお食事をローテーションして頂く事をお勧めしております。
※お腹の弱い子は上記の限りではございません。
当店では「将来的なアレルギー発症」や「食ムラ」を防ぐ為に、いくつかのお食事をローテーションして頂く事をお勧めしております。
※お腹の弱い子は上記の限りではございません。
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当店のお食事は、ワンちゃんやネコちゃんの健康を維持する為に必要な「ビタミンA(レチノール)」の値を調整する為に「レバー」を使用しておりますが、お食事全体の栄養素のバランスを整えて配合しておりますので安心してお与えください。
尚、「ビタミンA(レチノール)」については過剰に摂取をしますと健康を害してしまう恐れがございます。
おやつ等で少量をお与え頂くのであれば問題ないかと存じますが、トッピング等でレバーを多めに与えたい場合はオーダーメイドレシピとして栄養価を調節したお食事をご提案させて頂く事も可能ですので、ご相談ください。
※オーダーメイドレシピについては以下のQ＆Aをご確認下さい。
→【オーダーメイドレシピについて】
尚、「ビタミンA(レチノール)」については過剰に摂取をしますと健康を害してしまう恐れがございます。
おやつ等で少量をお与え頂くのであれば問題ないかと存じますが、トッピング等でレバーを多めに与えたい場合はオーダーメイドレシピとして栄養価を調節したお食事をご提案させて頂く事も可能ですので、ご相談ください。
※オーダーメイドレシピについては以下のQ＆Aをご確認下さい。
→【オーダーメイドレシピについて】
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ドライフードとウェットフードそれぞれに特徴がありますので、ワンちゃん・ネコちゃんのお好みや栄養バランス等を考慮しお選びください。
【ドライフード】
◇長所◇
・開封後の保管がしやすい
・栄養価が高く、効率よく栄養素を取り入れられる
・ウェットフードよりも「たんぱく質」や「脂質」の摂取量を抑える事ができる
・必要量に応じ小分けした量でのご提供が可能
・粒サイズのご指定が可能
◇短所◇
・水分の摂取量が少なくなる
・ウェットフードに比べると嗜好性が劣る
【ウェットフード】
◇長所◇
・嗜好性が高い
・水分を摂取する事が出来る
・柔らかく、咀嚼が困難なワンちゃんでも食べやすい
・穀物不使用の商品が多く、アレルギーで穀類をお召し上がり頂けない子や「炭水化物」の摂取量を抑えたい子におすすめ
◇短所◇
・開封後は冷蔵保管が必要であり、劣化が早い
・低カロリーの為、お食事量を多く必要とする
【ドライフード】
◇長所◇
・開封後の保管がしやすい
・栄養価が高く、効率よく栄養素を取り入れられる
・ウェットフードよりも「たんぱく質」や「脂質」の摂取量を抑える事ができる
・必要量に応じ小分けした量でのご提供が可能
・粒サイズのご指定が可能
◇短所◇
・水分の摂取量が少なくなる
・ウェットフードに比べると嗜好性が劣る
【ウェットフード】
◇長所◇
・嗜好性が高い
・水分を摂取する事が出来る
・柔らかく、咀嚼が困難なワンちゃんでも食べやすい
・穀物不使用の商品が多く、アレルギーで穀類をお召し上がり頂けない子や「炭水化物」の摂取量を抑えたい子におすすめ
◇短所◇
・開封後は冷蔵保管が必要であり、劣化が早い
・低カロリーの為、お食事量を多く必要とする
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各種栄養バランスを整えて配合しており、十分な量を与えて頂ければお召し上がりが可能です。
しかし、「ライト」や「ウルトラライト」は低カロリーに設定しており、必要となるお食事量が多くなります。
成長期や痩せているワンちゃんの場合はドライフードと併用して頂くか、高カロリーな「高栄養(ハイプロテイン)」のウェットフードがお勧めです。
しかし、「ライト」や「ウルトラライト」は低カロリーに設定しており、必要となるお食事量が多くなります。
成長期や痩せているワンちゃんの場合はドライフードと併用して頂くか、高カロリーな「高栄養(ハイプロテイン)」のウェットフードがお勧めです。
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ウェットフードは加熱済みですので、そのままお与え頂いて問題ございません。
尚、温める事により匂いが増して食いつきが良くなる傾向があり、お腹にもより優しくなりますので、食ムラのある子や胃腸の弱い子には、人肌程度に温めてお与え頂く事もお勧めで御座います。
※電子レンジをご使用の際は袋のまま加熱しないでください。
尚、温める事により匂いが増して食いつきが良くなる傾向があり、お腹にもより優しくなりますので、食ムラのある子や胃腸の弱い子には、人肌程度に温めてお与え頂く事もお勧めで御座います。
※電子レンジをご使用の際は袋のまま加熱しないでください。
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加熱の影響により生鮮食品と比較しますと劣る部分がございますが、レトルト食品は密閉状態で加熱殺菌が行われますので栄養成分の消失が少ないのが特徴で御座います。
使用している食材もドライフードと同じ新鮮なものを使用しておりますので、安心してワンちゃん・ネコちゃんに与えて下さい。
使用している食材もドライフードと同じ新鮮なものを使用しておりますので、安心してワンちゃん・ネコちゃんに与えて下さい。
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当店と他社の給餌量が異なる点に関して、理由として消化・吸収率が挙げられます。
当店は人が食べられる食材のみでお作りをしておりますので、消化・吸収率が他社の食事と比べて良く、少ない食事量で必要な栄養を補える食事となっております。
また、食事量に関してご提示の量はあくまで目安量となっておりますので、ワンちゃん・ネコちゃんのご様子を見ながら量を調節する必要が御座います。
一番の目安量は極端な体重の変動が無いかという点と、ワンちゃん・ネコちゃんの便の調子を見て頂き量の調節をして頂くことをお勧めしております。
当店は人が食べられる食材のみでお作りをしておりますので、消化・吸収率が他社の食事と比べて良く、少ない食事量で必要な栄養を補える食事となっております。
また、食事量に関してご提示の量はあくまで目安量となっておりますので、ワンちゃん・ネコちゃんのご様子を見ながら量を調節する必要が御座います。
一番の目安量は極端な体重の変動が無いかという点と、ワンちゃん・ネコちゃんの便の調子を見て頂き量の調節をして頂くことをお勧めしております。
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定番フードではご対応が難しいお悩みのご愛犬・ご愛猫に、当店が用意する約150種類の食材からその子に合うお食事レシピを当店のペット栄養管理士よりアドバイスをさせていただきながらお作り致します。
１つのレシピで使える食材の数は最多で30種類程となります。
(オーダーフードはドライフードのみご対応しております。)
尚、当店のフードはあくまでもお食事ですので、療法食や薬のように摂取して直ぐに効果が表れるものではございません。
一切の添加物を使用せずに、食材が持つ栄養素の中でお食事全体の栄養価を調整し安心して美味しくお召し上がり頂く事で健康をサポートする事を目的としています。
１つのレシピで使える食材の数は最多で30種類程となります。
(オーダーフードはドライフードのみご対応しております。)
尚、当店のフードはあくまでもお食事ですので、療法食や薬のように摂取して直ぐに効果が表れるものではございません。
一切の添加物を使用せずに、食材が持つ栄養素の中でお食事全体の栄養価を調整し安心して美味しくお召し上がり頂く事で健康をサポートする事を目的としています。
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お手数ですが、以下のページよりお進み頂き、お客様のご愛犬・ご愛猫の情報のご記入をお願い致します。
→【オーダーフード レシピ作成からご注文までの流れ】
→【オーダーフード レシピ作成からご注文までの流れ】
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ご年齢やアレルギー・疾患等によってお食事の内容が変わって参ります。
ご年齢やお悩みが異なる場合は、お手数ですがご愛犬・ご愛猫1匹ごとにコンデションチェックカルテへのご記入をお願い致します。
→【オーダーフード レシピ作成からご注文までの流れ】
ご年齢やお悩みが異なる場合は、お手数ですがご愛犬・ご愛猫1匹ごとにコンデションチェックカルテへのご記入をお願い致します。
→【オーダーフード レシピ作成からご注文までの流れ】
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定番のフードは一度にたくさんの量をお作りする事でコストを抑えてご提供させて頂いておりますが、オーダーメイドレシピの場合、お客様のご愛犬・ご愛猫専用のお食事として1つのボウルでお作りさせて頂く関係で、定番フードよりも価格が高くなってしまいます。
また、お悩みによって使用できる食材・出来ない食材が御座いますので実際に使用する食材の種類・配合量によってもお値段は随分と変わって参ります。
コンディションチェックカルテにご記入頂きましたらレシピ作成前に目安の価格をお伝えする事も可能でございます。
また、お悩みによって使用できる食材・出来ない食材が御座いますので実際に使用する食材の種類・配合量によってもお値段は随分と変わって参ります。
コンディションチェックカルテにご記入頂きましたらレシピ作成前に目安の価格をお伝えする事も可能でございます。
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弊社でお取り扱いのある食材であれば、基本的にはご指定可能でございます。
ただし、オーナー様のご要望であってもお悩みによってはお勧め出来ない食材の場合は、当店のペット栄養管理士よりアドバイスをさせていただきます。
場合によってはお食事のレシピ作成をお断りする場合もございますので予めご了承下さい。
ただし、オーナー様のご要望であってもお悩みによってはお勧め出来ない食材の場合は、当店のペット栄養管理士よりアドバイスをさせていただきます。
場合によってはお食事のレシピ作成をお断りする場合もございますので予めご了承下さい。
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ご相談からオーダーフードのレシピ提案まで約10日、レシピ決定後ご注文から商品ご到着まで約10日前後となります。初回はおおよそ3週間ほど掛かります。
レシピ作成をお待ち頂いている人数やお悩みが複数ある場合、また、お食事のご注文が集中している時期などはさらにお時間を頂戴致します。
予めご了承頂きお時間に余裕をもってお申し込み・ご注文をお願い致します。
レシピ作成をお待ち頂いている人数やお悩みが複数ある場合、また、お食事のご注文が集中している時期などはさらにお時間を頂戴致します。
予めご了承頂きお時間に余裕をもってお申し込み・ご注文をお願い致します。
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可能でございます。
当店でお作りする『手作り併用食』は、オーナー様のご都合に合わせ手作りされているお食事を補助し栄養バランスが取れるようなお食事もお作り致します。
『手作り併用食』をお作りする場合には、出来るだけ詳細な手作レシピの食材や与える量をお聞きし、それに合わせ栄養価を計算し、不足しがちな栄養価のお食事をお作り致します。
ご愛犬・ご愛猫1匹ごとにコンデションチェックカルテへのご記入をお願い致します。
当店でお作りする『手作り併用食』は、オーナー様のご都合に合わせ手作りされているお食事を補助し栄養バランスが取れるようなお食事もお作り致します。
『手作り併用食』をお作りする場合には、出来るだけ詳細な手作レシピの食材や与える量をお聞きし、それに合わせ栄養価を計算し、不足しがちな栄養価のお食事をお作り致します。
ご愛犬・ご愛猫1匹ごとにコンデションチェックカルテへのご記入をお願い致します。
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ご利用案内をご覧ください。
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【ご注文方法のご案内】
システムの関係上お客様の「オーダーフード」の金額の反映がされない為、1袋あたり「￥1」の仮金額で計算されております。
ショッピングカートの中身の商品合計は仮金額となります。
ショップより改めてお送りするメールにてご注文内容、オーダーメイドフードの金額(ご提案時の金額)、お届け日を記載させて頂いておりますのでご確認ください。
オーダーフードご注文画面より、以下の手順でご注文下さい。
・「粒サイズ」を選択。
・「愛犬名」「レシピ名」「お食事名」「備考」を記入。
・「数量」を選択。
・「カートに入れる」をクリック。
複数レシピをご購入の場合、1レシピずつカートに入れていただく形となります。
「買い物を続ける」をクリックしオーダーフードご注文画面へお願いいたします。
【小分けについて】
新鮮小分けパックの商品ページがございます。
こちらのページからカートに入れていただくか、備考部分にご記入ください。
システムの関係上お客様の「オーダーフード」の金額の反映がされない為、1袋あたり「￥1」の仮金額で計算されております。
ショッピングカートの中身の商品合計は仮金額となります。
ショップより改めてお送りするメールにてご注文内容、オーダーメイドフードの金額(ご提案時の金額)、お届け日を記載させて頂いておりますのでご確認ください。
オーダーフードご注文画面より、以下の手順でご注文下さい。
・「粒サイズ」を選択。
・「愛犬名」「レシピ名」「お食事名」「備考」を記入。
・「数量」を選択。
・「カートに入れる」をクリック。
複数レシピをご購入の場合、1レシピずつカートに入れていただく形となります。
「買い物を続ける」をクリックしオーダーフードご注文画面へお願いいたします。
【小分けについて】
新鮮小分けパックの商品ページがございます。
こちらのページからカートに入れていただくか、備考部分にご記入ください。
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お手数ですが、「パスワード再発行」より必要情報をご記入の上、送信してください。
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商品によっては個数制限を設けさせていただいております。
合計のご注文金額が大きい場合は、先払いをお願いする場合がございます。予めご了承ください。
合計のご注文金額が大きい場合は、先払いをお願いする場合がございます。予めご了承ください。
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【キャリアメール(docomo、au、SoftBankなど)をご利用のお客様へ】
迷惑メール対策の設定が影響し、URLや金額等の記載があるメールが届かない場合があります。
キャリアメール以外でのご登録を推奨致します。
【ご注文内容の確認メールが届かない場合】
以下の内容をご確認下さい。
●ご登録のメールアドレスに間違いがないか
●迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
●URLが含まれているメールや、パソコンからのメールの受信拒否設定をしていないか
●ドメイン指定を行っていないか(「@runfree-inc.com」の受信許可設定をお願い致します)
迷惑メール対策の設定が影響し、URLや金額等の記載があるメールが届かない場合があります。
キャリアメール以外でのご登録を推奨致します。
【ご注文内容の確認メールが届かない場合】
以下の内容をご確認下さい。
●ご登録のメールアドレスに間違いがないか
●迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
●URLが含まれているメールや、パソコンからのメールの受信拒否設定をしていないか
●ドメイン指定を行っていないか(「@runfree-inc.com」の受信許可設定をお願い致します)
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【返品・交換について】
商品の性質上、使用や開封にかかわらず、一度発送させて頂きました商品につきましては、原則として食品のため返品・交換は承りません。予めご了承ください。
【商品不良等の理由による交換・返品・返金について】
商品の品質、配送には万全を期しておりますが、「商品違い」、「数量違い」、「破損・汚損による不良品」などがあった場合は、すぐに新しい商品とお取り替えまたはご返品・ご返金にて対応させていただいております。
その際の送料・手数料ともに当社負担にて商品をお取り替えいたしますので、商品不良等が発覚した時点で、お手数ですが速やかにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
商品の交換・返品は商品到着後8日以内とさせていただいております。
お客様からの返品の連絡が商品到着後8日を過ぎた場合、ご返金、ご交換は承れませんので、ご注意下さい。
ご返金は、返品商品を確認後、原則としてお客様ご指定の銀行口座へお振り込みいたします。
なお、ご返金までには事務処理上2週間程度かかりますのでご了承下さい。
商品の性質上、使用や開封にかかわらず、一度発送させて頂きました商品につきましては、原則として食品のため返品・交換は承りません。予めご了承ください。
【商品不良等の理由による交換・返品・返金について】
商品の品質、配送には万全を期しておりますが、「商品違い」、「数量違い」、「破損・汚損による不良品」などがあった場合は、すぐに新しい商品とお取り替えまたはご返品・ご返金にて対応させていただいております。
その際の送料・手数料ともに当社負担にて商品をお取り替えいたしますので、商品不良等が発覚した時点で、お手数ですが速やかにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
商品の交換・返品は商品到着後8日以内とさせていただいております。
お客様からの返品の連絡が商品到着後8日を過ぎた場合、ご返金、ご交換は承れませんので、ご注意下さい。
ご返金は、返品商品を確認後、原則としてお客様ご指定の銀行口座へお振り込みいたします。
なお、ご返金までには事務処理上2週間程度かかりますのでご了承下さい。
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できますのでご安心ください。
但し、受注販売のお食事(オーダーフードや定番粒以外の粒サイズなど)が製造段階に入っている場合、また、商品が一度発送されてしまいますと原則としてキャンセルは承りません。
但し、受注販売のお食事(オーダーフードや定番粒以外の粒サイズなど)が製造段階に入っている場合、また、商品が一度発送されてしまいますと原則としてキャンセルは承りません。
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ドライフードのみサンプルのご用意がございます。サンプルは1種類に付き1袋(50g)までご注文いただけますが、手作り少量生産のため、多くのサンプルをお出しする生産能力がございません。
一度に多くのご注文をいただいた場合、一部お断りをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
※サンプルは3袋までネコポスでお送りできます。
一度に多くのご注文をいただいた場合、一部お断りをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
※サンプルは3袋までネコポスでお送りできます。
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ご利用案内「お支払い方法について」をご覧ください。
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ご利用案内「送料について」をご覧ください。
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常温便商品（生肉以外の商品）とクール便商品を同梱しての発送はお断りさせていただいております。
当店のフード、おやつ類は防カビ剤や防腐剤、保存料などを使用していない為、食品の劣化、カビの発生、酸化を防ぐために「水分活性値」をコントロールして生産しております。
冷凍の物と同梱する事で、わずかでも水滴が付いてしまった場合、そこからカビが発生してしまう事が想定されます。
このような事を防ぐために、生肉はヤマト運輸のクール便、フードやおやつは常温便でお送りいたしますので2便でのお届けとなります。
予めご了承の程お願い申し上げます。
当店のフード、おやつ類は防カビ剤や防腐剤、保存料などを使用していない為、食品の劣化、カビの発生、酸化を防ぐために「水分活性値」をコントロールして生産しております。
冷凍の物と同梱する事で、わずかでも水滴が付いてしまった場合、そこからカビが発生してしまう事が想定されます。
このような事を防ぐために、生肉はヤマト運輸のクール便、フードやおやつは常温便でお送りいたしますので2便でのお届けとなります。
予めご了承の程お願い申し上げます。
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在庫がご用意できればすぐに発送となりますが、在庫のないお食事は受注生産となりますので、通常2週間ほどお時間がかかります。
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受注生産のお食事に関しましては、ご注文を頂いてから発送まで通常2週間前後のお時間を頂いております。
発送日からお届け日までの余裕も見て頂き、希望お届け日の2週間程前にご注文頂けます様、お願い致します。
発送日からお届け日までの余裕も見て頂き、希望お届け日の2週間程前にご注文頂けます様、お願い致します。
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可能でございます。
「ショッピングカート/STEP 2」>「お届け先」
にご記入ください。
お届け先とご請求先が異なる場合は、ご請求先のお名前を備考欄にご記載下さい。
※備考に記載がない場合は、お届け先にご請求となりますので予めご了承くださいませ。
【お届け先（別住所）が（ご請求先）の場合】
備考欄に『請求先：お届け先』とご記入下さいます様お願い申し上げます。
【ご注文者様が（ご請求先）、お届け先（別住所）に送る場合】
商品到着時の代金引換はお選びいただけません。
備考欄に『請求先：注文者』とご記入下さいます様お願い申し上げます。
後日郵送でご注文者様へご請求書をお送りします。
〇お選びいただけるお支払方法：
『クレジット払い』『銀行振込』『郵便振替』『コンビニ後払い』
※初回のお客様は先払いとなります。
【ご注文者様にお届けだが、ご請求先が別住所の場合】
商品到着時の代金引換はお選びいただけません。
後日郵送でご請求先へご請求書をお送りします。
〇お選びいただけるお支払方法：
『クレジット払い』『銀行振込』『郵便振替』『コンビニ後払い』
※初回のお客様は先払いとなります。
「ショッピングカート/STEP 2」>「お届け先」
にご記入ください。
お届け先とご請求先が異なる場合は、ご請求先のお名前を備考欄にご記載下さい。
※備考に記載がない場合は、お届け先にご請求となりますので予めご了承くださいませ。
【お届け先（別住所）が（ご請求先）の場合】
備考欄に『請求先：お届け先』とご記入下さいます様お願い申し上げます。
【ご注文者様が（ご請求先）、お届け先（別住所）に送る場合】
商品到着時の代金引換はお選びいただけません。
備考欄に『請求先：注文者』とご記入下さいます様お願い申し上げます。
後日郵送でご注文者様へご請求書をお送りします。
〇お選びいただけるお支払方法：
『クレジット払い』『銀行振込』『郵便振替』『コンビニ後払い』
※初回のお客様は先払いとなります。
【ご注文者様にお届けだが、ご請求先が別住所の場合】
商品到着時の代金引換はお選びいただけません。
後日郵送でご請求先へご請求書をお送りします。
〇お選びいただけるお支払方法：
『クレジット払い』『銀行振込』『郵便振替』『コンビニ後払い』
※初回のお客様は先払いとなります。
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お手数ですが、以下までお問い合わせください。
03-5726-8826
ナビダイアル1番(ご注文、発送、お支払い方法について)
03-5726-8826
ナビダイアル1番(ご注文、発送、お支払い方法について)
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大変申し訳ございません。
入荷までお待ちいただくか、お手数ですがお問い合せください。
入荷までお待ちいただくか、お手数ですがお問い合せください。
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おやつやドライフードのサンプルは目安として3袋まではネコポスで発送できます。
ネコポスはサイズ規定がある為簡易包装での発送となりポスト投函となります。
液体物や厚みがある物、ワレモノ、また商品や組み合わせによってはサイズオーバーのためお送りできません。あらかじめご了承ください。
ご要望の際は備考欄に「ネコポス」とご記入下さい。
記載のない場合は「宅配便」でのお届けとさせて頂きます。
ネコポスはサイズ規定がある為簡易包装での発送となりポスト投函となります。
液体物や厚みがある物、ワレモノ、また商品や組み合わせによってはサイズオーバーのためお送りできません。あらかじめご了承ください。
ご要望の際は備考欄に「ネコポス」とご記入下さい。
記載のない場合は「宅配便」でのお届けとさせて頂きます。
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オンラインストアは24時間オープンしておりますが、通販事業室が日曜日定休となり、ご注文やお問い合わせに関してのご連絡は月曜日以降に順次対応とさせて頂きますので予めご了承くださいませ。
実店舗の定休日：水曜日
夏季休業や年末年始の営業につきましては、お問い合わせの上ご来店ください。
実店舗の定休日：水曜日
夏季休業や年末年始の営業につきましては、お問い合わせの上ご来店ください。
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各商品ページ詳細に、100gあたりの総合栄養価・脂肪酸値、給餌量表がございます。
紙媒体での冊子をご希望の場合は、ご注文の際備考にご記入をお願いいたします。
紙媒体での冊子をご希望の場合は、ご注文の際備考にご記入をお願いいたします。
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誠に申し訳ございません。お手数をお掛けしますが状況をお調べし、早急にご連絡致します。
「お問い合せ」にお客様のお名前、お電話番号、受注番号をご記入の上、お問合せ下さる様お願い致します。
「お問い合せ」にお客様のお名前、お電話番号、受注番号をご記入の上、お問合せ下さる様お願い致します。
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お手数ですが、「お問い合せ」より当店までご質問のメールを送信してください。
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お買い物の際、レジ画面がSSLの通信暗号化によって保護されています。
お客様の情報は、無断で第三者に提供しませんので、ご安心してお買物をお楽しみください。
お客様の情報は、無断で第三者に提供しませんので、ご安心してお買物をお楽しみください。
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当店では人が食すものを取り扱っております。
輸入通関ではそのチェックを通過できなければ輸入は出来ません。
輸入物に関しては残留農薬も検査されております。
こちらは極めて低い値が基準となっておりこちらのチェックが通らないと輸入は不可能です。
また、食品を扱っている人間のプロが行っており、食品衛生基準法の下、管理されております。
お肉でもペット用として輸入されるものは一切の検査・基準・法律が無いのでご想像は付くかと思いますが、人が食べるものに関しては食品衛生法という基準がございますので出荷時には検疫所も通っております。
輸入通関ではそのチェックを通過できなければ輸入は出来ません。
輸入物に関しては残留農薬も検査されております。
こちらは極めて低い値が基準となっておりこちらのチェックが通らないと輸入は不可能です。
また、食品を扱っている人間のプロが行っており、食品衛生基準法の下、管理されております。
お肉でもペット用として輸入されるものは一切の検査・基準・法律が無いのでご想像は付くかと思いますが、人が食べるものに関しては食品衛生法という基準がございますので出荷時には検疫所も通っております。